职位介绍:
技术服务专家岗位将作为车辆技术和客户服务方面的专家,借助特斯拉先进的远程诊断技术,高效准确地判断车辆状态、进行远程分析,或现场协助处理车辆技术和客户问题,使车辆时刻保持处于最佳状态。
职责描述:
1.熟悉车间生产设备以及车间日常专用工具的使用方法;
2.熟悉在线自动化工具,针对自动化工具运行结果,做出执行计划;
3.支持区域新开发诊断工具的调试并反馈;
4.针对区域内出现的批量问题进行技术结论和建议的反馈;
5.持续更新最新的技术状态,并定期通知相关人员;
6.针对现场的疑难杂症提出高效科学的解决办法;
7.在车辆维护及维修方面为客户提出合理建议,以确保最佳的客户服务体验;
8.有效处理多任务多优先级的工作,合理管理自己的工作量,保证按时完成工作任务;
9.其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。
任职要求:
最低要求
5.能够建立和维护合作型的内外部工作关系。
优先考虑要求
1.具备优秀的英语书写能力;
2.保持高度专业的职业操守和职业形象。
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