地点：中国内地
作为商务 Pro，你负责与 Apple Retail 具有潜力的商务顾客建立和发展联系。你应具备为顾客提供个性化解决方案的相关经验。你还需要具备敏锐的商业头脑和销售意识，熟悉主要中小企业、业务挑战和本地社区的趋势变化。
商务 Pro 应拥有丰富的咨询经验，精通 Apple 和第三方解决方案。你是零售店团队的重要资源，负责指导其他成员，并协同打造出能将商务需求融入零售店文化的环境。你还需与零售店管理层紧密合作，确保发掘和确认潜在顾客，并在需要时转介给他人。你应具备出色的人际交往、沟通和谈判能力，可与顾客和我们的团队建立稳固的关系。你与他人合作，共同营造让每个人都有归属感，能够一展所长的文化。
关键任职资格
1.在科技行业或商务解决方案销售，或相似领域，拥有至少 3 至 5 年的良好业绩和出色表现。
2.掌握并能运用丰富的 Apple 专业知识，在移动设备应用和业务转型领域为顾客服务，并了解主要中小企业、科技趋势、挑战和各行业状况。
3.具有出色的倾听、谈判和人际交往能力，善于打造卓越的顾客体验。
4.尊重彼此之间的差异，愿意去了解他人，共同营造包容的环境。
5.在日常活动中展现 Apple 的包容性与多元化价值观。
描述
1.与顾客积极联系、巩固关系，推动销售，并提升顾客对 Apple 在商务应用方面的认知度，培养潜在顾客的忠诚度。
2.利用 CRM 和其他工具进行客户管理、客户开发和管理和机会开发，以此规划和预估商务团队业绩。
3.热情、自信地接待商务顾客，向他们展示我们的技术，并帮助他们探索 Apple 和第三方解决方案及服务可以如何改变他们的工作方式。
4.制定有效的客户计划来推广 Apple 解决方案，并让更多顾客能够在组织内采用 Apple 生态体统平台的解决方案。
5.主持商务简报会并为会议提供支持，利用讲座与顾客开展互动。
6.有效运用 CRM 建立并维护准确的客户账户信息，参考成功案例来管理关系、机会、任务并加深对顾客的了解。
7.成为特定领域的专家，在商务顾客需求和解决方案上为同事提供指导。
8.查找、分析、解读和分享商务顾客满意度调查中的反馈，持续提升顾客体验。
9.与商务拓展经理和客户团队合作，根据客户管理程序顺利完成客户关系交接，确保流畅的顾客体验。
10掌握所有 Retail 商务计划和项目流程，确保符合政策和程序。
其他要求
1.具备出众的沟通能力，无论是书面还是口头表达，无论是面对面还是电话沟通。
2. 能够与企业负责人及公司内各层级的人员高效合作。
3.拥有出众的组织和流程管理能力，能妥善规划工作重点及时回应顾客需求。
4. 能够适应充满活力、不断变化的环境。
还没有评论呢，快来抢沙发~